「中國人講『笑喪』，我、弟弟及家人，就算是我的朋友都是直接感受到（爸爸是笑喪），我都選擇了在廣蔭頤養院做安息禮拜，我覺得這個地方做安息禮拜給予我爸爸是一個最好不過的選擇，因為他是在走最後人生的旅程，令到他最穩妥的地方就是在這裡。而我的朋友在安息禮拜寫信息給我，雖然是簡單幾句説話，她說今日參加你父親的安息禮拜，我看不到世俗的繁文縟節，但是我看到寧靜與喜樂。」廣蔭頤養院院友家屬Grace說。
「長者走到病情晚期時，我們儘量都會用廣蔭有的資源，找我們醫生團隊支持長者身體狀況，例如：藥物需要，而在護理方面，儘量支援到大部分的身體需要，令到家人可以在這裡，一個好似家庭的環境中，在熟悉的環境去陪伴長者走到最後。」香港華人基督教聯會廣蔭頤養院（綜合安老服務）副院長歐健怡說。
「透過跨專業團隊的綜合評估，我們與長者及家屬一齊去商量，計劃ACP(預設照顧計劃)，希望讓長者的想法被聆聽被尊重。在預設照顧計劃中分3個部分，包括：長者個人喜好、個人照顧及殯葬事宜，記錄他的背景、價值觀、心願、期望晚期生活方式及器官捐贈等種種想法。」維拉律敦治．荻茜靈安晚期照顧服務中心計劃經理袁巧兒說。
袁姑娘續指，長者入住晚期照顧服務中心後，九成家屬照顧壓力減少。因為中心照顧了長者起居飲食、生活日程、醫療需要，並與他們商討預設照顧計劃，家人可以更專注陪伴晚程長者，支援長者的精神健康。
Grace說：「廣蔭令到我作為做家屬感受到，廣蔭給予我一份好強的信賴，當長者入住後，對比留在我身邊會更好，因為他們是一個團隊，是護老及靈安服務，與家人照顧有分別，作為家人單純懂得愛長者，好愛長者，但你不懂得如何照顧好他，是兩個分別來的。所以大家需要用另一個新角度了解靈安服務，不單是生前的舒適，而是生前死後對心靈的撫慰都是很重要的。」
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